שאלות ותשובות
אספנו בשבילכם את כל המידע החשוב על רכישת שוברים, מימוש, ביטולים, הטבות ותנאי הזכאות כדי שתוכלו להזמין בראש שקט וליהנות מההטבות המיוחדות למשרתי המילואים.
פלטפורמה המאפשרת לרכוש שוברים וחוויות במחיר מוזל במיוחד, כולל לינה, אטרקציות והטבות – במיוחד עבור מחזיקי כרטיס CAL למילואים. הרכישה פשוטה, מהירה ומבוצעת אונליין.
השירות מיועד לכל אזרחי ישראל, עם דגש מיוחד על משרתי מילואים ובעלי כרטיס CAL למילואים שנהנים מהטבות ייחודיות והנחות בלעדיות.
בוחרים את השובר או החוויה הרצויה, לוחצים על "קנה קופון", ממלאים פרטי תשלום ומקבלים את השובר ישירות למייל ולאזור האישי באתר. התהליך לוקח פחות מדקה.
מיד לאחר הרכישה, השובר נשלח אוטומטית לכתובת המייל שהזנתם וזמין גם באזור האישי שלכם באתר תחת "ההזמנות שלי". השובר כולל קוד ייחודי שאותו תציגו בעסק.
בהחלט! אין מגבלה על כמות השוברים שניתן לרכוש. ניתן לקנות מספר שוברים מאותו עסק או מעסקים שונים, ואף לרכוש שוברים כמתנה עבור אחרים.
מדיניות הביטול משתנה בין עסק לעסק ומופיעה בדף השובר לפני הרכישה. באופן כללי, ניתן לבטל עד 24-48 שעות לפני המימוש ולקבל החזר מלא. לפרטים נוספים, בדקו את תנאי הביטול של כל שובר.
כרגע התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי בלבד (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס). אנו עובדים על הוספת אמצעי תשלום נוספים כמו ביט ו-PayPal בקרוב.
ראשית, בדקו את תיקיית הספאם. אם השובר לא הגיע, היכנסו לאזור האישי באתר תחת "ההזמנות שלי" – השובר תמיד זמין שם. אם הבעיה נמשכת, פנו לתמיכה שלנו ונשלח את השובר מחדש.
זמינות השובר תלויה בעסק. לאחר הרכישה, מומלץ ליצור קשר ישירות עם העסק (פרטי הקשר מופיעים בשובר) כדי לתאם את התאריך והשעה. חלק מהעסקים מציגים לוח זמינות באתר.
לא. לכל שובר יש תוקף המצוין בדף השובר, בדרך כלל בין 3 חודשים לשנה. ניתן לממש את השובר בכל עת במהלך תקופת התוקף.
צוות התמיכה שלנו זמין בימים א׳-ה׳ בין 09:00-18:00 בטלפון, וואטסאפ ובמייל. ניתן לפנות גם דרך האזור האישי באתר. אנו מתחייבים למענה תוך 24 שעות.
כן, ניתן להעביר שובר לאדם אחר. השובר אינו נומינלי וכל מי שמחזיק בקוד השובר יכול לממש אותו. זו גם דרך מצוינת לתת מתנה.
כן. המחיר המוצג באתר הוא המחיר הסופי כולל מע"מ. אין תוספות או עלויות נסתרות. מה שאתם רואים – זה מה שאתם משלמים.